| REPORTE
DE APERTURAS Y CIERRES VIA INTERNET
En
CENTRALARM contamos con la tecnología
mas avanzada en cuanto a software se refiere, nuestros clientes
pueden consultar vía Internet en el momento que lo
deseen, las aperturas, cierres, señales de alarma,
etc., suscitados en su negocio, oficina o domicilio .
Si así lo prefiere, le proporcionamos en el momento
que usted lo requiera un reporte de los días, horas
y números de clave de las personas que abrieron y/o
cerraron su establecimiento o residencia, así como
las alarmas reportadas por el panel de control de su sistema
de alarma. Dicho reporte se le puede enviar por escrito o
correo electrónico.
PROCESO
PARA ACCESAR A LA PAGINA INTERNET DE CENTRALARM Y CONSULTAR
LOS MOVIMIENTOS DE SU CUENTA
• Consulte la pagina de CENTRALARM
www.centr-alarm.com
• Seleccione con un clic la opción Acceso
a Clientes.
• Realice su registro para darse de alta como nuevo
usuario siguiendo los sencillos pasos que le indique nuestra
pagina de Web Access.
RESPUESTA
INMEDIATA
En
caso de recibir alguna señal de alarma, nuestras operadoras
se pondrán de inmediato en contacto con usted y/o con
quien nos indique para reportarle la causa de dicha señal
al mismo tiempo que solicitan el auxilio a los cuerpos de
policía, bomberos o médicos según sea
el caso de la emergencia.
SERVICIO
DE MANTENIMIENTO
Periódicamente
o al momento que usted lo solicite efectuamos visitas con
el objeto de revisar el buen funcionamiento de su sistema
de alarma, en caso de adquirir algun componente adicional
para su sistema de alarma, se le instalara el mismo sin cargo
alguno.
CAMBIO
DE CODIGOS DE SEGURIDAD
En
caso de requerir, por motivos de seguridad, el modificar su
clave o cancelar alguna que ya se encuentre registrada, CENTRALARM
a través de su Sistema Central le dará respuesta
inmediata después de recibir su solicitud y sin cargo
adicional alguno, así mismo, si llegase a olvidar su
clave personal le podemos reestablecer la misma de inmediato.
En
qué consiste un sistema de alarma
Es un dispositivo electrónico que actúa
como defensa contra cualquier tipo de ladrón,
la función de una alarma es la de "anunciar"
la entrada o intento de entrada NO AUTORIZADA de un
intruso.Este Sistema combina la protección
del perímetro de su propiedad y el interior
de la misma. Cada puerta de acceso o ventana deben
quedar protegidas con algun tipo de sensor.
|
El interior de su propiedad se protege utilizando sensores
de movimiento. Los más comunes detectan la presencia
de alguna persona comparando la temperatura del cuerpo
con la temperatura ambiente de la habitación.
Existen diferentes tipos de alarmas, según su
necesidad, pueden ser ALAMBRICAS o INALAMBRICAS. Las
alambricas son totalmente cableadas más comúnmente
utilizadas para los negocios o bodegas, las inalámbricas
no utilizan un solo cable por lo que se recomienda en
residencias ya establecidas en su totalidad y en la
cual se pretenda mantener su estética.
|
Componentes que conforman un sistema de alarma
TECLADO:
Es un dispositivo que consta de teclas numeradas en
las cuales se activa y/o desactiva el Sistema de Alarma,
puede ser de luces (leds) o con pantalla de texto.
DETECTOR
DE MOVIMIENTO:
Este dispositivo brinda la protección interna
de la propiedad, detecta la presencia de personas en
el interior.
CONTACTO
MAGNETICO: Son la primer defensa en contra
de algun intento de intrusión a su propiedad.
Detectan si alguna puerta o ventana ha sido abierta.
BATERIA
DE RESPALDO: Mantiene su Sistema de Alarma
funcionando en caso de falla en el suministro de la
energía eléctrica.
PANEL
DE CONTROL: Un Panel de Control o Cerebro es
la parte medular del Sistema ya que es el elemento que
se encarga de controlar el funcionamiento general de
todo el equipo automáticamente, el Panel o Cerebro
en si es una tarjeta electrónica con circuiteria
protegida en un gabinete.
SIRENA:
En caso de activarse su Sistema de Alarma, esta anunciara
la entrada no autorizada de un intruso a su propiedad
mediante la emisión de fuertes sonidos.
|
Sistema
de Monitoreo
Es un complemento del Sistema de Alarma, el cual consiste
en verificar el estado en que se encuentra dicho Sistema
las 24 horas del día, los 365 días del
año mediante señales que envía
a la Central de Monitoreo a través de la línea
telefónica y/u otros dispositivos de comunicación
(radio, transmisión celular, Internet, etc.),
informándonos entre otras cosas: Las aperturas,
cierres, robos, fuego, emergencias medicas, policía,
fallas de corriente eléctrica, señales
de asalto, etc.
|
|
Cómo
funciona
Al momento de encontrarse activado su Sistema de Alarma
y suscitarse un evento ya sea una intrusión
o un asalto, el panel de alarma captura la línea
telefónica y emite la señal a la Estación
Central de Monitoreo, dicho panel envía datos
por la línea telefónica siendo estos
recibidos y reconocidos por un dispositivo denominado
receptora. La receptora envía la información
de la alarma a la COMPUTADORA CENTRAL DE MONITOREO
donde es interpretada, procesada y presentada a una
operadora para que tome acción.
En
el caso de una intrusión, asalto, fuego o emergencia
médica, la operadora puede procurar la verificación
del evento llamando al local monitoreado en donde
están suscitándose los hechos y procederá
de inmediato a comunicar a los servicios de emergencia
(policía, bomberos y ambulancia). Las Operadoras
también pueden enviar ayuda médica o
personal de fuego y notificaran a las personas designadas
por el titular, de acuerdo a una lista telefónica
preparada al momento de haber contratado su Servicio
de Monitoreo.
|
 |
Un
sistema electrónico de seguridad (alarma) se
divide en tres partes:
1.- Detección (sensores)
2.- Procesamiento (central, teclados)
3.- Respuesta (luces, sirena, monitoreo)
1.
Detección
a) Interior: Se logra básicamente con detectores
de movimiento.
b)
Perimetral: Con sensores magnéticos de apertura.
También, pero en menos medida, se utilizan detectores
de ruptura de vidrios y detectores fotoeléctricos.
|
|
Una protección ideal es la
que utiliza tanto la detección interior como
la perimetral ya que si se realiza la protección
solo con sensores interiores, la respuesta se producirá
cuando el ladrón ya esta adentro de la propiedad
y si el lugar es una casa habitada, estas áreas
de detección no podrán funcionar cuando
haya gente en el lugar, con lo que solo se protege el
lugar cuando no hay nadie.
Si
se protege solo con sensores perimetrales, se podrá
estar y dormir tranquilo ya que si algun intruso intenta
ingresar la respuesta será instantánea,
pero si no hay nadie en el lugar y la apertura o vidrio
quedo abierto o roto, en el supuesto de un segundo intento
el perímetro no detectara porque ya fue violado.
Con
la utilización apropiada de los dos sistemas
se eliminan los riesgos cruzados de ambos por separado
porque un sistema cubre las deficiencias del otro.
|
2.
Procesamiento
Para esto se dispone de una Central de Alarma, preferentemente
debe instalarse en un lugar oculto, y por lo menos
un teclado para su comando de donde se activa, desactiva
y maneja el sistema.
El
Sistema de Alarma deberá tener una batería
de respaldo libre de mantenimiento con autonomía
suficiente por si hay corte de energía eléctrica.
Con
respecto al tipo de Central vamos a decir que todas
funcionan, pero debe elegirse aquella que cumpla normas,
porque es lo único que asegura un estándar
de calidad y seguridad para el futuro.
|
|
Si
se trata de un pequeño comercio o una casa pequeña
con una entrada, bastara con un solo teclado instalado
en la entrada, cerca de la puerta. Por el contrario,
si la propiedad es de varias plantas y tiene entrada
de servicio independiente, deberá contarse con
un teclado en el área segura cercana al dormitorio
donde, en caso de asalto, las personas puedan encerrarse
para esperar la respuesta y ayuda.
En
este caso, mediante las indicaciones en el panel del
teclado, se sabrá por donde se produjo la intrusión
y si hay movimientos y donde. Además, mediante
pulsadores incorporados en el teclado se estará
dando pedido de auxilio. Para los otros accesos se deberán
agregar más teclados si es que estos lugares
de ingreso son independientes.
|
3.
Respuesta
Es lo que da sentido a todo lo anterior. En forma local,
en caso de intento de intrusión o de una alarma
de incendio, sonara una o mas sirenas ocultas en el
interior del domicilio y podrá agregarse una
luz estroboscopica en el exterior para que cuando concurra
la policía esta pueda identificar el lugar mas
rápidamente. |
|
|
Finalmente, EL MONITOREO
ES LO QUE TRANSFORMA UNA INSTALACION DE ALARMA EN UN
SISTEMA DE SEGURIDAD, ya que en caso de alerta
no solo sonara la sirena en el lugar protegido, sino
que además, en forma instantánea y automática,
la Central de Monitoreo recibirá la señal,
dando aviso a la policía y a las personas que
el propietario haya designado para cada caso.
En
la Central de Monitoreo, los eventos son atendidos por
personal especialmente capacitado para la función
que seguirá fielmente las directivas a seguir.
El
monitoreo no solo es el apoyo fundamental para una alarma
de robo, sino que es la única solución
para contrarrestar los efectos de intentos de asalto,
incendio, emergencia médica, etc., además
de realizar un chequeo permanente de los circuitos eléctricos,
bateria, circuitos de antisabotaje, corte de luz, etc.,
lo que permite, mediante un chequeo técnico permanente,
asegurar que el Sistema de Alarma siempre este operativo
y alerta para cumplir su función.
Cuando
una alarma no tiene Monitoreo, esta queda aislada y
no se puede garantizar el funcionamiento futuro de la
misma a menos que se realice un chequeo periódico
de todos los circuitos y zonas.
|
|
